Comprendre l'origine des conflits, Intégrer le schéma de la communication, Prévenir les tensions au quotidien, Adopter la bonne posture et position, Maîtriser les différentes techniques de résolution de conflits.

Durée : 2 jours.

Perfectionner ses pratiques managériales, Adapter son management aux situations et aux personnes, Se positionner dans son rôle de Directeur en s'adaptant aux personnes, Apprendre à déléguer en maîtrisant les schémas de communication.

Durée : 2 Jours

Maîtriser les bases d'une communication efficace et le processus de négociation raisonnée.




Durée : 3 Jours

Adopter un état d'esprit positif, constructif et favorable à la négociation ; maîtriser les techniques de l'écoute active pour une communication plus performante.

Durée : 4 heures (1/2 journée)

Pouvoir s'exprimer avec sincérité en identifiant et en mobilisant, lors d'une situation de communication, les composantes de la CNV.

Durée : 4 heures (1/2 journée)

Limiter l'impact physique du stress, reprendre le contrôle, s'adapter, lâcher prise, gérer la relation par la CNV.



Durée : 2 Jours

Comprendre l'origine des conflits, Intégrer le schéma de la communication, Prévenir les tensions au quotidien, Adopter la bonne posture et position, Maîtriser les différentes techniques de résolution de conflits.

Durée : 2 Jours

Comprendre les motivations et les intérêts de ses interlocuteurs, leurs besoins. Savoir questionner et traiter les objections pour dépasser les difficultés et résistances.

Durée : 4 heures (1/2 journée)

Décrypter le langage non-verbal de ses interlocuteurs et de décoder le langage corporel pour mieux interagir lors de conduites d'entretien ou de négociations difficiles ou non.

Durée : 4 heures (1/2 journée)